Datenschutz
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website www.bye-bye.eu
besuchen, mit uns interagieren oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß:
DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung)
BDSG (Bundesdatenschutzgesetz)
revDSG (Schweizer Datenschutzgesetz)
sowie weiteren anwendbaren Datenschutzgesetzen
1. Verantwortlicher
TimeLifeClub GmbH
Aeschenvorstadt 71
4051 Basel
Schweiz
Geschäftsführer: Florian Vasseur
Handelsregister: Handelsregisteramt des Kantons Basel-Stadt
UID / MwSt.-Nr.: CH-270.4.009.876-7
Rechtliche Vertretung:
Mohler AG – Advokatur & Notariat, Basel
Kontakt:
E-Mail: concierge@bye-bye.eu
Telefon: +49 (0)151 59425088
2. Datenschutzbeauftragter / Anlaufstelle
Datenschutzanfragen richten Sie bitte an:
TimeLifeClub GmbH, Aeschenvorstadt 71, 4051 Basel
3. Begriffsbestimmungen
Wir verwenden Begriffe gemäß Art. 4 DSGVO wie:
personenbezogene Daten
Verarbeitung
Verantwortlicher
empfangende Stelle
Profiling
Einwilligung
4. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
4.1 Technische Daten (automatisch beim Besuch der Website)
IP-Adresse (gekürzt oder vollständig, abhängig vom Consent)
Browsertyp & -version
Betriebssystem
Gerätetyp
Zugriffsdatum & Uhrzeit
Referrer-URL
Besuchte Unterseiten
Sessiondaten
Cookie- und Tracking-IDs
4.2 Daten aus Formularen & Downloads
Name, Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Herkunftsland & potenzielles Zielland
Unternehmensinformationen
Angaben zu Auswanderungsplänen
Inhalte aus Freitextfeldern
UTM-Parameter (Werbekampagnen)
4.3 Terminbuchung (Typeform / Calendly / Cal.com)
Name
Telefonnummer
Terminpräferenz
Meta-Daten (Zeit, IP, Browser)
4.4 Newsletter / Automation
E-Mail-Adresse
An- und Abmeldeprotokolle (Double-Opt-In)
Öffnungsrate & Klickverhalten (Tracking)
Heruntergeladene Inhalte (z. B. Checklisten)
4.5 CRM / Kundenverwaltung
Beratungsinformationen
Gesprächsnotizen
Dokumente (nur wenn freiwillig übertragen)
Steuerliche & organisatorische Infos (falls im Concierge-Prozess relevant)
4.6 Kommunikationsdaten
WhatsApp Business (Superchat)
E-Mail-Korrespondenz
Social Media Nachrichten
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Daten für folgende Zwecke:
Bereitstellung & Betrieb der Website
Leadgenerierung (Checklisten, Freebies)
Kontaktaufnahme & Erstgespräche
Terminvereinbarung
Durchführung von Beratungen & Concierge-Service
Marketing, Remarketing & Retargeting
Auswertung der Nutzung & Optimierung der Website
Erstellung von Lookalike Audiences
Sicherheit, Schutz vor Missbrauch
Vertragserfüllung & Rechnungsabwicklung
Erfüllung rechtlicher Pflichten
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag/Anbahnung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
6. Hosting
Unsere Seite wird bei einem europäischen Hosting-Anbieter betrieben (z. B. Vercel, Netlify, IONOS, Cloudflare etc.). Dabei werden automatisch Logfiles erzeugt.
Daten im Logfile:
IP-Adresse
Datum & Uhrzeit
Browserinformationen
Hostname
Zugriffsmethode & Statuscodes
Speicherdauer: max. 30 Tage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
7. Cookies
Wir verwenden:
technische/essenzielle Cookies
Statistik-Cookies
Marketing-Cookies
Personalisierungs-Cookies
Cookie-Verwaltung über ein DSGVO-konformes Consent-Tool (z. B. Cookiebot, Complianz, Borlabs).
Einwilligung jederzeit widerrufbar.
8. Analyse-Tools
8.1 Google Analytics 4
Verantwortlich: Google Ireland Ltd.
IP-Anonymisierung aktiv.
Events, Conversions & Nutzungsdaten werden verarbeitet.
Datenübertragung in die USA kann stattfinden.
Absicherung über:
✔ Standardvertragsklauseln (SCC)
✔ zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
9. Meta / Facebook / Instagram Tracking & Marketing
Wir nutzen umfassend:
Meta Pixel
Meta Conversions API (CAPI)
Meta Custom Audiences
Lookalike Audiences
Meta Lead Ads
Meta Business Tools
Aggregated Event Measurement (AEM)
Hier die vollständige Verarbeitung:
9.1 Meta Pixel – erhobene Daten:
IP-Adresse
Pixel-ID
Browserinformationen
Cookie-IDs
Besuchte Seiten
Klickverhalten
Conversions
Events wie PageView, Lead, Schedule, Contact, SubmitApplication
UTM-Parameter
9.2 Conversions API (CAPI)
Serverseitig können gehasht übertragen werden:
Telefonnummer
Name
IP
Eventdaten
Hashes: SHA-256
9.3 Custom Audiences
Mit Ihrer Einwilligung:
gehashte E-Mail-Adressen
gehashte Telefonnummern
9.4 Lookalike Audiences
Meta erstellt ähnliche Zielgruppen aus anonymisierten Profilen.
9.5 Meta Lead Ads
Wenn Sie ein Lead-Formular ausfüllen, erhalten wir:
Name
Telefonnummer
Kampagnen-Infos
Antworten aus dem Formular
9.6 Datenübertragung in die USA
Meta verarbeitet Daten in den USA.
Absicherung über:
EU-Standardvertragsklauseln (SCC)
Zusätzliche technische Maßnahmen
Einwilligung beinhaltet die Zustimmung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
9.7 Widerruf
Sie können Tracking jederzeit deaktivieren:
über unser Cookie-Banner
über https://www.facebook.com/settings?tab=ads
durch Kontaktaufnahme mit uns
10. Marketing & Werbung
Wir verwenden außerdem:
Google Ads Conversion Tracking
LinkedIn Insight Tag
TikTok Pixel
YouTube Tracking (Google)
Remarketing-Listen
Automated Retargeting
Lookalikes in Google/LinkedIn/TikTok
Rechtsgrundlage: Einwilligung
11. Newsletter & E-Mailmarketing
Versand über:
Mailchimp
Brevo
HubSpot
Pipedrive Automation
Erfasst werden:
Anmeldezeitpunkt
IP-Adresse
Interaktionsdaten (Öffnen, Klicken)
Abmeldestatus
Double-Opt-In wird verwendet.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
12. CRM-Systeme
Daten werden gespeichert in:
HubSpot
Pipedrive
Brevo
Mailchimp
Superchat (WhatsApp)
Zwecke:
Lead-Management
Beratung
Dokumentation
Kundenkommunikation
Prozessautomatisierung
13. Terminbuchung
Tools:
Typeform
Calendly
Cal.com
Verarbeitet werden:
Name
Telefonnummer
IP-Adresse
Browserdaten
Terminwunsch
14. WhatsApp Business (Superchat)
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir:
Telefonnummer
Nachrichteninhalt
Medienanhänge
Meta-Daten
Rechtsgrundlage: Einwilligung durch Nutzung
15. Weitergabe von Daten
Daten werden NUR weitergegeben, wenn:
gesetzlich vorgeschrieben
zur Vertragserfüllung erforderlich
Sie ausdrücklich einwilligen
Mögliche Empfänger:
Steuerberater (DE & CH)
Relocation-Partner
Anwälte, Notare
Behörden (falls beauftragt)
Banken & Versicherungen (falls beauftragt)
Hosting- und IT-Dienstleister
16. Speicherfristen
Daten speichern wir:
solange der Zweck besteht
24 Monate bei Inaktivität
10 Jahre für steuerrelevante Daten
oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
17. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit:
SSL-Verschlüsselung
Strikten Zugriffsregelungen
MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung)
Firewalls
Regelmäßigen Backups
Geschützten Servern
18. Ihre Rechte
Sie haben:
Auskunftsrecht
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Recht auf Widerruf von Einwilligungen
Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden
Aufsichtsbehörde Schweiz: EDÖB
Aufsichtsbehörde EU: Landesdatenschutzbehörde Ihres Wohnorts
19. Internationale Datentransfers
Wir übertragen Daten in:
Schweiz (angemessenes Datenschutzniveau bestätigt)
USA (über SCC, Art. 49 Einwilligung)
Andere Drittländer (wenn technisch notwendig)
20. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf www.bye-bye.eu